作者：瑞恩·沃特金斯、道格·利?

譯者：易虹、鄧曉芳、李家強(qiáng)、崔連斌、胡麗?

概述：本卷集績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域的最新研究成果之大成，對(duì)目前有關(guān)績(jī)效改進(jìn)的所有措施都進(jìn)行了全面完 整的介紹，并且用金字塔模型對(duì)所有措施都進(jìn)行高度統(tǒng)合，形成有效實(shí)施績(jī)效改進(jìn)措施的完整科學(xué)體系。