作者：達(dá)琳·M·范·提姆、詹姆斯·L·莫斯利、瓊·C·迪辛格

譯者：易虹、姚蘇陽(yáng)

概述：本書(shū)被業(yè)界稱(chēng)為績(jī)效改進(jìn)圣經(jīng)，不僅是一本專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工具書(shū)，而且提供了績(jī)效工具、方法以及績(jī)效改進(jìn)的最佳案例。

推薦語(yǔ)：《績(jī)效改進(jìn)基礎(chǔ)》包含多種實(shí)用模型和工具，通過(guò)與顧客、客戶、委托人及同事的合作，這些工具和模型有助于實(shí)現(xiàn)全球性改進(jìn)。本書(shū)為個(gè)人、組織以及集體層面的成功轉(zhuǎn)型和績(jī)效改進(jìn)指明了前進(jìn)的道路。對(duì)于希望借機(jī)提出新興解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者和顧問(wèn)而言，本書(shū)是不容錯(cuò)過(guò)的選擇。

——戴安娜·惠特尼(Diana Whitney)，哲學(xué)博士，積極變革公司總裁